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行业背景
根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《贷款通则》以及银监会发布的“三个办法一个指引”贷款新规等法律法规，监管部门明确要求“商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同，并满足亲核、亲见、亲签，实现业务办理留痕”
网点面签
业务办理时间长，用户体验差
网点远程面签
依赖营业网点，不灵活
预约上门面签
运营成本高，有合规风险
方案概述
为帮助银行满足监管政策需要，AnyChat为金融机构提供一体化视频面签解决方案，用户通过手机、PAD、PC等多个渠道与面签审核人员进行“面对面”高清视频通话即可完成业务办理，延展银行柜台服务边界，为用户提供触手可及的金融服务的同时满足监管需要
流程配置
接入信贷审批系统，根据贷款类型灵活、快速配置业务流程，即配即用
智能交互
通过视频见证、视频录制、拍照等功能，验证客户资料的真实性保障业务的安全性
位置核验
基于GPS实时定位、远程视频见证等辅助手段，对尽调人员位置实时核验，防止位置欺诈
智能助审
对业务信息资料实时审核，智能辅助审批人员判断贷款资料的完整性，减少后续补录操作
核心功能
音视频通信
多方通话
全景录像
智能排队
OCR识别
GPS定位
人脸比对
风险揭示
手写签名
预约邀请
方案优势
全渠道接入
支持全渠道和全平台对接，支持Android、iOS、鸿蒙、 H5、小程序、Web、APP、平台应用的集成接入需求，扩展业务渠道，提升服务易用性和便捷性
全场景支持
支持远程面签（预约和排队模式）、自助面签、数字人面签、临柜面签等面签场景
系统智能灵活
融合了多项AI能力、流程引擎、话术引擎等，更加智能灵活
交付快捷轻便
支持组件交付、系统交付两种形态，满足私有化部署、混合云部署、SaaS服务需求
更多应用场景
贷款远程初审
远程视频机器人完成初审
远程视频机器人完成初审
贷款面签
远程贷款面签
远程贷款面签
离场签约双录
远程视频安全录制
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信用卡开卡
视频开卡及营销
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贷后监控
视频回访和远程监控
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7*24小时移动营业厅
远程呼叫完成网点柜面交易
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安全与合规
国家高新技术企业
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ISO20000
ISO27001
ISO9001
等保3级
CFCA认证
信创认证
