在坚持以金融科技创新应用赋能银行数智化转型的道路上，AnyChat再获认可！近日，由中国电子银行网、数字金融联合主办的第六届（2023）数字金融创新大赛“创新先锋榜”总榜单正式揭晓！

AnyChat远程视频银行凭借“助力国内多家大中型银行构建远程服务能力”的卓越实力，在众多参赛案例中脱颖而出，一举摘得“数智平台·数字赋能方向”金奖！

行业顶尖大咖“慧聚”，共建数字金融新格局

本次大赛以“数字新金融助力中国式现代化”为主题，面向银行、金融科技机构等数字金融产业各方征集最佳实践、创新方案及应用范式，推动对行业前沿问题的研究，共享创新成果和发展思路，共建数字金融新格局。

参选案例来自包括工、农、中、建、交、邮储国有六大行，以及阿里、京东等互联网巨头等在内的130家机构，强强碰撞、激烈角逐。

搭建以客户为中心的数智平台，逐渐成为银行竞争破局的关键

数字化转型竞争日益激烈，商业银行的经营理念已向“以客户为中心”转变。银行业务结构复杂，通过搭建统一平台，加强线上线下渠道协同融合，加快延伸金融服务触角，拓展服务新模式，以提升客户经营能力，是银行机构实现数智化突围的重要方式。

AnyChat远程视频银行，数智赋能银行服务质效跃升

在获评案例中，AnyChat以稳定可靠的音视频、AI技术为核心，为某头部股份制银行构建远程视频银行，助力行方形成了“以客户为中心”的非接触式、全地域覆盖、多场景落地的金融服务体系，进一步实现了客户体验与经营价值深化。

从项目落地实践的效果看，AnyChat远程视频银行从技术支撑、服务渠道、服务体验、业务场景、安全合规等多个方面为行方深化客户经营夯实基础，获得了大赛评委会的一致好评。

★ 丰富技术，构建坚实底座

基于分布式集群架构，为行方构建坚实稳定的底层能力平台，基于丰富的音视频和AI技术，将业务流程线上化、规范化、标准化，为金融业务的高效、智能化发展提供强有力的技术支撑；

★ 多渠道接入，扩大金融服务范围

将iOS、Android、Web、H5、小程序、PC等多渠道业务统一接入，实现全渠道、全平台互联互通，突破地域限制，大幅提升金融服务的可得性与覆盖范围，真正延伸了服务与展业触角、拓展服务半径；

★ 数字人加持，创新服务体验

以音视频及AI能力为支撑，用户通过视频即可在线上安全、便捷地完成业务办理，提升了客户服务质量与体验。此外，与数字人创新融合，助力行方实现标准化服务的全时段覆盖，在降低实际运营成本的基础上，极大增强了运营能力；

★ 功能组件化，业务场景快速拓展

一方面，助力行方实现基本业务、对公业务、零售业务、信贷业务等上百个业务场景的线上化、智能化；另一方面，根据业务属性划分了公共组件、业务组件、自定义组件等多类组件，行方可在短时间内，低成本快速拓展更多个性化业务场景；

★ 多重防护，保障业务安全合规

针对合规风控需求，支持对业务全流程双录以及实时音视频质检；在防欺诈方面，除基础防欺诈能力外，创新提供证件合成检测、AI换脸检测、声纹比对检测等多项增强级能力，助力行方强化业务安全防线，高效确保服务全流程安全合规。

在金融数字化转型过程中，AnyChat远程视频银行已服务了包含兴业银行、民生银行、平安银行、广州银行、泰隆银行、成都农商行等在内的近百家银行机构，积累了丰富的数智化赋能经验。

远程视频银行作为数字化浪潮下的金融服务窗口，对银行推动远程客户服务与经营升级的作用不言而喻。在今后的发展中，AnyChat将持续深耕金融行业，加大技术研究投入，不断加快金融科技创新应用更迭创新，以实际行动切实赋能银行数字化转型和业务创新发展，始终走在高质量发展前列！