当前,证券行业数智化转型迈入新阶段,监管合规体系持续精细化、常态化。随着券商业务场景智能化全面普及,传统双录模式受时空限制强、人力成本高、人工质检滞后、标准不统一等痛点日益凸显,难以兼顾合规风控的严谨性与客户服务的便捷性。
在此行业趋势下,以智能化、移动化、全程留痕的智能双录方案升级传统业务流程,成为各大券商提质增效、筑牢合规底座的核心抓手。
近日,凭借深耕AI与音视频领域的技术积累、成熟的证券行业场景解决方案及丰富的项目落地经验,AnyChat中标华鑫证券智能双录项目。本次项目将聚焦券商核心业务场景,构建全新双录服务体系,同步提升业务合规管理效能与终端客户体验,助力华鑫证券实现业务合规、效率与体验的多维度升级。

构建高效智能的远程双录模式
基于券商核心业务场景需求创新打造远程双录模式,结合移动Pad等终端载体,依托AI+音视频技术重构双录流程,通过远程视频交互、全程智能引导、实时合规校验等核心能力,有效打破时空地域限制,大幅降低客户时间成本,同时提升券商业务办理效率,实现合规风控与服务质效双升级。
双录全流程实时合规质检校验
在远程双录过程中,对音视频画面、语音话术、业务资料、客户行为等内容展开多层级实时智能质检,自动完成身份安全性、应答有效性、信息完整性等维度校验,实现风险即时预警,全面提升双录业务整体合规管控水平。
鸿蒙化创新提升金融服务能力
依托标准可信的鸿蒙SDK,帮助券商在HarmonyOS NEXT终端设备中快速实现智能合规双录,并打通多端业务数据与服务链路,保障跨系统、跨终端服务体验一致,高效满足多元化的金融服务需求。
本次 AnyChat 与华鑫证券的合作,是智能双录技术在证券行业实践的又一重要落地。未来,AnyChat 将持续打磨 AI 与音视频核心技术,深挖证券行业业务场景,不断迭代智能交互、实时质检、生态适配等产品能力,为更多金融机构提供安全可信、高效便捷的数智化解决方案,助力行业在严守监管合规的前提下,持续优化客户服务体验,推动证券行业数字化转型走深走实。


























































