AnyChat金融双录解决方案
为了解决传统双录人工运营成本高、质检效率低、易出现人工失误等局限性，同时覆盖金融机构在开户、产品购买等业务场景下的双录需求，AnyChat融合语音识别、人脸识别等AI能力推出金融双录产品，全面提升工作效率，降低客户等待时长，改善客户体验
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行业痛点
人工运营成本高
随着金融业务的发展和双录要求的政策普及，双录在金融行业的应用将越来越多。传统双录过程人工参与环节较多，无法大幅度降低人工运营成本
易出现人为失误
传统双录业务办理及审核过程中主要依靠人工，完全受办理员工主观性不确定因素影响，容易出现人为的操作失误
服务半径有限
传统业务办理要求客户前往指定业务办理地点，且受时间限制，难以满足客户灵活需求
质检延时效率低下
传统双录流程往往在客户提交申请后，再进行事后质检，发现问题需要返回给客户重新操作，一来一回，效率低下
方案概述
核心功能
人脸在框检测
活体检测
TTS语音合成
AI交互问答
身份证OCR
人脸比对
场景识别
微表情检测
智能语音识别
时间戳、水印
方案优势
实时质检，提升录制成功率
7*24小时及时质检，通过融合活体检测、在框检测、人脸比对、语音识别等技术，实时反馈不规范行为，提升客户服务体验，避免客户流失
智能交互，满足风险合规要求
在风险问答环节，综合应用语音合成、语音识别、跑马灯等技术，实现风险合规需求
智能核身，降低业务风险
身份证照片、大头照、见证视频抓图和公安部信息等多个维度核身，降低业务风险
减少人工，降低运营成本
全自动化智能审核，减轻质检工作量，只需要对筛选出来的存疑业务进行复核
业务场景
信贷双录
运用人脸识别、活体检测等AI技术，解决传统面签时间成本高、手续繁等问题，为客户带来全新贷款体验
对公开户
一站式远程对公开户业务服务，提升银行服务能力、优化客户体验
理财双录
优化财富客户线上交易流程，通过自助和远程协助的方式拉近客户服务的距离，提高服务效率
安全与合规
国家高新技术企业
CMMI5
ISO20000
ISO27001
ISO9001
等保3级
CFCA认证
信创认证
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