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音视频能力
人工智能
鸿蒙适配
质检能力
双录能力
信创能力
扩展能力
组件产品
音视频中台
AI中台
有效处理稳态与非稳态噪声，提升用户的通话体验
准确检测多种深度伪造攻击行为，为业务保驾护航
精准AI处理技术，美颜、美型、美妆效果自然
无需绿幕，智能人像分割，自定义背景，毫秒级响应
精准的人脸检测、遮挡检测、人脸比对，安全稳定
多模态的检测方式，精准的动作式、静默式活体检测
短文本、长文本语音合成，声音拟人化，合成速度快
短语音、实时语音识别，识别准确率高、速度快
签字动作识别、文档出示识别、穿衣识别，识别场景丰富
结构化识别身份证、银行卡、营业执照，准确率高
智能图像处理，智能切边、校正、调色，适用性强
基于客户端程序实现人像信息智能化采集
提供超写实的2D、3D数字人形象定制
智能高效制作，创造逼真视频内容
解决方案
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证券
泛金融
AIoT
医疗
政企
云服务
AnyChat云服务
根据业务需求，自主选择云服务，只需简单几步配置快速接入，即可获得音视频通信服务
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总部热线：020-85276986
销售专线：020-38103410
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AnyChat质检能力
全新打造智能质检平台，推出证照合规、第三方代答、面签反欺诈、业务合规、录像质量及坐席服务等多维度质检能力，从业务合规性、录像规范性、服务质量三大维度，全方位覆盖质检需求
证照合规性质检
复印件检测
识别证照图像是否来自纸质复印件或扫描件，针对业务办理过程中复印件留痕照片进行告警
电子翻拍检测
识别证照图像是否来自手机、电脑屏幕等电子设备的翻拍，避免电子证照的二次翻拍
质量检测
智能检测证照图像是否存在模糊、曝光过度、过暗、关键信息遮盖等，保障上传证照的质量
完整性检测
检测身份证图像是否存在缺角、缺边或画面不完整等问题，确保证件边框完整、所有信息区域未被覆盖等
第三方代答质检
声音一致性检测
提取通话过程中的双方通话声音，确保前后对话是同一人，避免出现第三方代答现象
第三方提醒检测
提取通话过程中的声音及语义，确保客户回答是本人回答，且未受业务经理或第三方提醒
高风险声纹检测
支持对接高风险声纹库，针对通话声纹进行比对，当出现高风险声纹时进行实时业务提醒
环境噪音抗干扰
在包含环境噪音、杂音的音频中，仍能有效分离并提取出目标说话人的声纹特征，保证识别稳定性
面签反欺诈质检
地址围栏反欺诈检测
获取面签人 / 申请人的实时物理位置与预设地址围栏比对，判断与预设地址是否一致
面签背景识别
通过图像识别技术，判断视频背景跟面签、尽调预期背景是否吻合（如办公、工厂等环境），是否存在欺诈行为
地址背景反欺诈
对比面签人 / 申请人的地址位置和视频背景是否跟黑产库相匹配，给出欺诈预警，提高反欺诈识别能力
录像质量质检
文件可用性质检
对录音录像文件及相关参数进行检测，确保文件无破损，无篡改，可正常播放
视频画面质检
对录像文件画面进行质检，包括光线、清晰度、模糊等，确保达到可正常观看水平
视频质量质检
对录像文件是否存在卡顿、静音、花屏，音画不同步等情况进行检测，确保视频质量
业务合规质检
业务流程质检
根据话术引擎判断业务办理过程是否覆盖全部话术，人证是否一致，是否刻意遮挡人脸、人脸不在框等现象
客户意图质检
通过ASR及NLP判断客户意图，明确业务办理过程中客户的真实意图
关键动作质检
判断业务办理过程中是否有出示资质、签署合同等关键动作，保障业务办理过程完整
坐席服务质检
服务态度质检
判断坐席服务过程中是否存在口语化、态度不友好、服务质量差等现象
关键环节质检
判断业务办理过程中关键信息是否有告知客户，是否进行二次确认等
敏感词质检
判断服务过程中是否存在违规引导词、敏感词等内容，避免后期纠纷
特色优势
高精度声纹识别技术
利用先进的声纹比对算法，不仅能快速进行身份核验，还能有效区分客服、客户及第三方声音。有效应用于代客回答等高风险行为检测，准确率高，极大增强了对内部操作风险的防控能力
深度伪造与背景欺诈防护
AnyChat具备高精度背景防欺诈能力，可智能分析视频通话环境，检测是否存在预录视频、虚拟背景或多人协同作弊等行为。为远程身份认证等高危场景提供关键安全保障，有效抵御有组织欺诈
安全与反欺诈技术整合
AnyChat整合活体检测、声纹比对与金融级AI防欺诈技术，构建主动防御能力，精准识别与抵御深度伪造等新型欺诈，筑牢安全防线
金融级深度行业适配
AnyChat的质检能力深度结合银行、证券、期货、保险等特定行业的监管政策与业务痛点进行定制。提供针对性的风险模型与质检规则，确保能力与实际业务场景高度契合
应用场景
信贷面签反欺诈
在远程信贷面签中，综合运用人脸识别、声纹比对、背景防欺诈与AI深伪检测技术，核验申请人真实身份，有效防范冒名申请和AI合成欺诈，保障业务安全
远程银行双录质检
在理财、信贷等远程视频业务中，自动化完成同框检测、证件验证、关键话术与意愿确认等合规检查，确保销售行为合法合规，提升质检效率
证件智能审核
应用于证券开户，身份核验等场景，对存在质量问题的证件及时提醒反馈，降低人工复审量
