AnyChat H5同屏互动

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产品介绍

AnyChat H5同屏互动

采用“端对端、面对面”的产品设计理念，是一款针对营销人员在线与客户讲方案、讲产品、讲风险等互动交流或远程指导场景而设计的综合性产品

支持对H5页面进行同屏共享，在同屏过程中，多方参与者可进行页面涂鸦，并可进行音视频通话，实现音视频、页面操作的互动；同时系统对整个页面操作的轨迹和音视频通话内容进行全程可回溯语音会议

核心功能

同屏共享

主控端和受控端可互相共享画面，确保双方都在同一个频道上

音视频通话

实现在进行屏幕共享的同时，双方可以互相通话、视频

可回溯

整个过程，操作轨迹将被保存下来，同时支持转换成mp4格式

涂鸦互动

整个过程，支持双方同屏涂鸦，实现两端同步进行圈一圈、点一点、画一画等

控制权切换

同步操作过程中，任意一端，均可获得控制权，进行操作，支持自然的切换方式，或者自定义控制权切换

网页跳转

实现同屏的同时，支持单页面之间的跳转，并且使用者在多个网页之间任意切换，同屏过程不中断，音视频交流不中断

多人同屏

网页同屏过程，支持多用户接入

文件传输

实现主控端和受控端之间的文件传输，支持多种格式，如Word、Execl、PDF、PPT等，支持断点续传。文件传输过程中可实时查询传输进度、传输码率等信息

合成录像

支持将客户语音文件与视频文件合并，并生成为一个视频文件

产品优势

轻量便捷

即装即用，独立工具，客户无需下载APP，微信或浏览器打开邀请链接，即可进入同屏页面

高清画质

网络带宽要求低，可实现高清画质，在协议阅读环节有很大的优势

建设成本低

无需对接过多业务系统，简单集成组件实现

定制化服务

帮助客户根据自身需求定制产品功能、界面、流程，扩展产品功能，以满足特定需求

应用场景

保险营销

保险经理在后管或者手机端生成某产品的H5链接，将H5页面通过微信等渠道推送给客户，客户和保险经理进入到H5页面，双方同屏互动，销售经理给客户介绍产品信息，交流计划书、辅助投保等，并且进行相关的风险揭示，整个过程同时进行可回溯，满足保险营销和双录的需求

理财营销

理财经理在后管或者手机端生成某产品的H5链接，将H5页面通过微信等渠道推送给客户，客户和理财经理进入到H5页面，双方同屏互动，理财经理给客户介绍产品信息或者购买理财等，整个过程同时进行可回溯

投顾场景

理财顾问针对高净值客户生成专属理财报告或投资建议H5页面，将链接推送给客户，与客户同屏互动，指导客户投资

远程协助

企业内部，可实现跨部门之间的快速远程指导（比如科技部门的同事教业务部门的同时如何使用新产品等）。相对比腾讯会议，该方案的优势是不需要下载APP，同时可进行多人互动涂鸦，对带宽要求也比较低

H5开户全程陪伴

客户在H5进行开户过程中，如遇到问题，可以呼叫客服，客服及时接入并获得客户屏幕共享权，及时为客户视频答疑，提升开户成功率

咨询/客户服务

客户在业务办理过程中，如遇到问题，可以呼叫客服，客服看到客户的H5页面，并利用同屏涂鸦、获得主控权等方式进行指导操作，提升业务办理成功率

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