AnyChat线上视频帮代办解决方案,推动政务业务“线上化、智能化、合规化”
2026-09-10
政务远程帮办代办普遍存在缺视频通道、缺智能提效、缺合规留痕三大短板,导致异地办事沟通易偏差、高度依赖人工、服务难管控、不合规可追溯要求。AnyChat依托20+年实时音视频与AI技术,推出线上视频帮代办方案:搭建多端可视化视频通道,实现高清交互与同屏指导;通过AI预审、智能应答、自动化质控提升效率与标准化;全程音视频+操作留痕,叠加人证核验与数据加密,满足政务合规要求。方案已落地深圳政务项目,覆盖高频民生事项,实现线上“屏对屏”帮办与办事零跑动,成效显著。