当前，金融服务正经历一场深刻的数智化变革。财富管理线上化展业、信贷面签智能化、移动端业务办理等多种新型服务模式蓬勃兴起，在提升金融服务触达效率与便捷性的同时，也对业务办理的合规管理带来了新考验。
与此同时，双录作为保障金融交易透明、落实销售适当性管理、防范欺诈风险的关键环节，其执行标准与监管力度也在不断升级。
立足高质量发展，银行机构亟需通过技术创新，在满足严苛的合规要求、提升业务效率以及优化客户体验之间找到最佳平衡点。
在此背景下，湖州银行积极拥抱创新变革，携手AnyChat，以全行级智能音视频平台为支撑底座，打造全新财富管理与信贷业务双录作业系统，在风险严控、合规达标前提下实现业务效率与客户体验双提升。
共建高效智能、安全合规、体验卓越的金融服务新范式：
构建全行级智能音视频平台
立足全行视角，基于高性能、高可靠的技术架构，打造符合金融级安全标准的音视频服务平台，集中接入全渠道音视频服务需求，通过模块化组件灵活编排即可快速实现业务场景上线，为后续业务持续创新提供坚实底座支撑。
智能双录驱动业务质效革新
打造涵盖网点/现场/远程/自助等多种双录模式的智能双录系统，全面满足全品类财富业务、贷款面签业务智能化、强合规的双录需求，实现对业务开展全流程音视频留痕存证，并通过嵌入多重质检机制及时预警纠偏，确保业务安全合规。
打造高效可信的可回溯管理机制
在保障用户体验前提下，以可回溯技术完整捕获全渠道（iOS、Android、鸿蒙、H5、小程序）业务开展过程的关键操作节点，自动化生成符合监管要求的电子证据链，多维度确保业务行为的合规性、透明性和可追溯性。
全栈信创筑基提速国产化进程
从技术到系统层面，已全面完成与国产芯片、国产操作系统、国产数据库、国产中间件等关键基础设施的国产化适配，有效保障金融服务的自主可控与安全高效。
此次湖州银行联合AnyChat共建智能双录项目，不仅是响应业务创新的系统升级，更是双方探索金融科技赋能合规运营、重塑服务体验的重要实践，为金融机构在“效率、合规、体验”关键三角中寻找最优解提供可复制的实施路径。未来，AnyChat将持续深入对智能合规科技的探索，助力金融机构在数智化时代中稳健前行。
