在金融业务数智化转型与监管强合规深度交织的新周期,智能双录已成为银行服务升级与风险防控的重要交汇点。近日,AnyChat凭借领先的智能合规技术实力与深厚的行业经验,以显著优势在竞争中脱颖而出,成功中标泸州银行智能双录项目。

近年来,金融监管部门持续强化对理财、代销业务等场景的合规要求,“双录”作为防范销售误导、保障消费者权益的关键手段,已上升为金融行业的刚性要求。此前,国家金融监督管理总局相继发布的《商业银行代理销售业务管理办法》《金融机构产品适当性管理办法》等政策,进一步明确了对金融销售过程全流程留痕、可回溯的要求。
与此同时,传统双录模式面临流程繁琐、质检效率低、人工成本高、数据安全风险等痛点,融合AI质检、智能引导、全流程存证的智能双录系统能够助力银行实现在理财销售、风险评估、签约交易等关键环节的全面合规与智能化革新,从而构建起高效、安全的金融产品销售全场景双录体系,为业务稳健发展筑牢合规防线。
在本次合作中,AnyChat将基于高性能、高可用、高安全的音视频服务集群,在全栈信创环境下为泸州银行构建线下线上全贯通的智能双录系统:
构建多模式融合、全场景覆盖的双录体系
基于全栈信创环境,打造线上与线下渠道全覆盖、适配金融产品销售场景的多种双录模式,将双录流程标准化、自动化,业务全链路存证留痕,数据安全防篡改,全方位满足监管合规要求,为业务开展提供高效可靠的双录支撑。
智能可回溯确保全流程销售行为有迹可循
智能无感采集多业务渠道销售全流程关键业务节点,完整留存全部业务数据,并实时检测采集页面完整性、操作合规性,异常问题及时预警整改,发生纠纷时可快速检索与调阅可回溯档案,形成 “留痕可溯、责任可究、监管可信” 的全闭环合规管理。
全流程智能质检筑牢合规风控屏障
将合规要求深度嵌入双录智能交互流程,依托多模态自研 AI 算法搭建精细化合规校验体系,实时对双录业务智能质检、即时纠偏,精准拦截各类风险行为。双录后自动生成质检报告,通过 “AI 全量质检 + 人工重点复核” 协同机制有效提升质检效率与精准度,强化整体合规风控水平。
智能后管平台赋能业务高效运营
以统一智能后管平台对核心业务模块进行高效管理与分析,配备可视化看板直观呈现运营指标走势,实现根据业务实际变化动态调整运营策略,灵活适配业务的持续创新与拓展,全面赋能运营质效提升。
作为西部地区领先城商行,在数智化转型浪潮中,泸州银行积极探索科技赋能业务,本次智能双录项目的建设正是其深化合规科技应用,加速实现服务效率与风控能力跃升的重要举措。同时,此次合作也标志着AnyChat在金融合规科技领域的实力再获认可,为泸州银行持续完善全场景智能合规体系、引领西部城商行数智化转型注入强劲动能。
展望未来,AnyChat将持续深化AI、音视频与金融业务的融合创新,以更先进的技术、更可靠的解决方案,助力金融机构构建安全、便捷、合规的金融服务体系,为数字金融时代的合规科技应用书写崭新篇章。


























































