金融强监管时代，“双录”早已不是新名词。然而，在监管政策持续深化、消费者权益保护被提升至前所未有高度的今天，传统双录模式正面临严峻挑战，而智能双录系统的建设与应用，已成为金融机构刻不容缓的战略任务。

监管利剑高悬，双录合规要求层层加码

上升至刚性要求，范围持续扩大：从最初的理财产品销售，到基金、保险、信托乃至部分信贷业务，监管明确要求高风险或关键环节必须实施双录，且标准日益精细化。

条规深度细化，要求更趋严格：不再仅是“有录就行”，监管强调需完整、清晰、真实记录销售人员身份、产品关键信息揭示、客户风险承受能力匹配、特别是风险提示全过程。

质检压力大，人工模式难以为继：海量双录文件需100%质检或高比例抽查已成为常态，而传统人工质检效率低、成本高、易出错、标准难统一，无法满足监管对“可回溯”质量的高要求。

消保逐步升级，责任主体明确：完整、高质量的双录是金融机构履行告知说明义务、证明已充分揭示风险的核心证据链，是应对投诉纠纷、落实金融消费者保护的“护身符”。

传统双录陷“效率、成本与风险”困局

效率瓶颈： 人工操作流程繁琐，录制时间长，易出错重录，拉长业务办理周期，影响客户体验。

质检困境： 人工质检速度慢、覆盖率低、主观性强，难以发现所有问题，埋下合规隐患。

风险滞后： 问题往往在事后检查或纠纷爆发时才暴露，补救成本高昂且被动。

久经市场验证的智能双录系统，引领金融服务新升级

在当前严监管、重消保、强竞争的环境下，加快建设智能双录系统已不仅是满足合规的被动选择，更是金融机构主动拥抱科技、实现数智化转型、构筑核心竞争力的关键一步。以音视频、AI为核心驱动的AnyChat智能双录为金融机构应对监管、提升效率、防控风险、优化体验提供行之有效的解决之道。

灵活双录模式，完全满足不同业务场景需求

针对双录可回溯管理要求，提供自助、远程、临柜双录等线上线下渠道全覆盖的多种双录模式，实现业务全流程记录留痕，并支持金融机构根据各种业务场景需要自定义配置话术、流程等业务要素，创新业务办理模式，提升服务体验。

融合大模型全方位智能质检，加强合规管理水平

在确保音视频通话质量不受网络状况影响的基础上，应用全面自研、行业前沿的OCR识别、人脸识别、活体检测、ASR、TTS、智能播报、签字动作识别等AI技术，融合大模型实时对业务全流程质检，进行全方位风险披露，防御金融欺诈，增强风控合规水平，有效规避话术误读、销售误导等情况发生，全面满足监管合规要求，同时质检完成后自动生成的质检报告也进一步辅助审核人员提升复核工作效率。

双录过程全链路监控，全面提升双录质量及稳定性

创新双录全流程监控机制，实时监测双录各个环节及AI能力调用的运行情况，全链路洞察，实现快速定位及分析双录失败或异常原因，并通过提供优化与改进的方向和重点为系统运维提供可靠的支撑，帮助提升业务双录质量与稳定性。

监管政策的硬性要求与金融科技的快速发展，共同将智能双录推向了金融机构数智化转型的前沿阵地。AnyChat智能双录解决方案凭借在简化流程、智能合规、数据安全以及多场景适配等方面的突出优势，稳居金融行业应用第一梯队，已在全国性股份制银行、城商行、省联社、农商行、头部券商大型险企、金融租赁公司、汽车金融公司等在内的超百家金融机构落地应用。

站在合规强化与智慧转型的交汇点，金融机构积极引入先进成熟的智能双录解决方案，方能在合规与创新的双轨上稳健前行，赢得未来竞争的先机。