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双项入选!AnyChat智能质检产品再获中国信通院“铸基计划”权威认可!
来自 AnyChat研究院
2026/09/18

9月17日,中国信通院“铸基计划”2026年中会议在京召开。AnyChat「智能质检平台」与「基于多模态特征的金融行业智能质检解决方案」双项入选权威名录,获颁荣誉证书。



AnyChat智能质检产品入选“铸基计划”《高质量数字化转型产品及服务全景图(2026)》与《高质量数字化转型技术解决方案集(2026年)》两大名录


以技术创新应答数字化转型需求,双项领先成果入选行业权威榜单


“铸基计划”是由中国信通院发起的高质量数字化转型推进行动,作为该计划的重要成果,《全景图》《方案集》覆盖十余个核心技术与应用领域,集中呈现了数字化转型领域的优质产品与服务,汇聚国内各细分赛道领先的创新实践成果,旨在为各行业数字化转型提供可借鉴、可落地的实践参考。


通过“铸基计划”专业、严格的全方位测评体系验证,AnyChat智能质检平台与行业解决方案在人工智能、金融科技、智能体等多维度展现出领先优势,实现双项入选,从技术创新实力、方案成熟度到产业落地价值,再度获得权威机构的高度认可。



AnyChat智能质检平台,从多类复杂业务信息,到一组精准可靠结果


AnyChat智能质检平台以多模态大模型为核心底座,融合智能体技术,构建涵盖实时合规质检、视频质量质检、历史存量质检的多层级质检体系。


平台具备多模态解析、AI自主研判、信息智能提取、规则灵活配置、可视化运营分析等核心能力,从身份核验安全、操作行为合规、业务流程完整、话术规范、服务质量多个层面,对业务交互的结构化与非结构化音视频数据进行全量自动化智能检测,一旦识别风险即刻触发预警,并输出标准化质检报告,完成质检作业全流程闭环管理。


平台通过“智能初审+人工复核”协同作业机制,能够有效破解传统人工抽检覆盖率低、标准不统一、人力成本高、风险发现滞后等行业短板,实现合规风险可识别、可定位、可追溯,量化管控服务质量,助力企业合规运营、降本增效。



复杂语义精准识别:依托大模型能力,突破传统关键词匹配局限,实现上下文语义级合规判定,精准识别隐性违规话术、模糊歧义表达,有效降低误检、漏检率,消除合规盲区。


多模态全场景覆盖:同步解析音频、视频、文本、图片等多类型信息,兼顾语音内容识别、画面动作核验、证件信息比对等多方面合规检测,全面适配开户见证、合规双录、远程银行、呼叫中心等业务场景的全渠道质检需求。


灵活规则校验引擎:支持可视化拖拽配置质检规则,可快速新增、修改、启停合规校验项,灵活适配不同业务品类、监管政策迭代带来的质检要求变化。


质检结果智能分析:自动归集全量质检数据,分析统计风险类型、高频违规问题与热点风险点,输出可视化报表,为业务复盘、服务质量管控与合规管理决策提供数据支撑。


全流程闭环可追溯:覆盖业务交互、AI质检、风险预警、人工复核、报告归档完整业务链路,所有音视频业务记录、风险判定结论、整改记录均可留存与溯源,满足监管留痕与审计要求。


全链路国产化适配:全面适配芯片、操作系统、数据库、中间件、AI引擎、应用组件等全栈国产信创体系,全链路保障业务与数据安全,护航业务持续稳定运行。


目前,AnyChat智能质检平台已入驻“铸基计划”应用商店,获得官方权威选型推荐,为企业数字化转型树立示范样板,助力构建高质量数字生态体系。



基于多模态特征的金融行业智能质检解决方案

金融音视频场景全域覆盖,重塑业务质检价值


产品的应用价值,最终在场景化落地中体现。


以“智能质检平台”为核心,面向金融行业,AnyChat打造的「基于多模态特征的智能质检解决方案」已在银行、证券、保险、期货、金融租赁等细分领域实现规模化落地,通过懂行业知识、懂行业流程、懂行业合规的场景化质检能力,助力金融机构在复杂业务场景中实现全量质检覆盖、运营效率跃升、合规风险精准防控与服务质量升级。


在银行领域,方案赋能多家全国性股份制银行、省级农信、城商行、农商行,在自营及代销金融产品销售、信贷面签、视频客服等场景中实现全流程音视频自动核验、违规行为实时识别、风险疑点自动抓取与闭环处置,全面筑牢线上线下一体化合规风控防线。


在证券领域,方案全面适配开户见证、产品代销、二次业务办理等场景,支撑众多券商严格落实适当性管理要求、提升运营质效。


在保险领域,方案紧密贴合投保承保、理赔面签等业务流程,自动识别销售误导、告知遗漏、话术不合规等风险,帮助多区域险企规范业务交互,降低合规隐患。


在期货领域,方案覆盖开户双录、业务沟通、存量通话常态化核查等场景,助力多家AA级期货公司夯实全流程合规管控基础。



业务价值多场景持续落地验证

精准赋能企业长效高质量运营


 从技术验证到价值兑现,AnyChat智能质检平台及解决方案正快速复制到更多真实业务场景,以智能化手段革新质检模式,多维度释放业务价值:


提升业务合规管控水平,消除合规风险盲区


依托智能化质检能力突破人工抽检模式限制,实现业务会话全量覆盖,改变以往抽样质检模式下大量业务流程无法核验的局面,及时发现隐蔽合规风险,筑牢业务合规底座,降低监管处罚与声誉损失风险。


强化风险识别精度,规避漏检误检业务损失


借助大模型、智能体等技术全面提升风险识别与判定精度,有效规避误检、漏检情况,既减少误检带来的无效人工复核工作量,也有力防范漏检风险滞后暴露,保障业务合规稳健运行。


质检全流程标准化,降本增效释放人力价值


固化质检流程、规则,消除不同质检人员主观判断偏差,保障质检结论精准可靠,同时替代大量重复性质检工作,降低人力成本,缩短质检周期,将原有人力资源转向高价值工作,全面提升业务运营质效。


盘活质检数据资产,为精细化运营提供支撑


深度挖掘业务会话、违规类型、风险分布等数据价值,沉淀多维度分析指标,直观呈现业务风险热点、服务短板,为流程优化、服务升级、业务策略调整提供数据支撑,赋能精细化运营。


这份荣誉的背后,是AnyChat对技术创新多年如一日的专注与深耕,以及对行业发展趋势的深刻洞察。在发展新质生产力、全面推进“人工智能+”行动的时代背景下,作为“铸基计划”的重要参与者,AnyChat将继续发挥领先优势,紧扣企业数字化转型核心诉求,不断打磨产品能力、升级服务体系,助推更多企业数字化转型迈向更高质量、可持续发展的新阶段,携手生态伙伴共创智能数字新价值。